Защита легальности контента
Как подать жалобу?
-
Если контент размещенный на маркетплейсе orax.com.ua и его поддоменах нарушает ваши права интеллектуальной собственности, то сообщите нам об этом написав письмо на info@orax.com.ua (нарушение прав интеллектуальной собственности).
-
Опишите детально суть проблемы и прикрепите подтверждающие документы.
-
Обычно мы рассматриваем заявку не больше 5х рабочих дней с момента поступления. Но в отдельных случаях это может занять больше времени.
Типы нарушений и необходимые документы
Запрещенный контент
-
Жалоба с описанием сути нарушения.
-
Ссылки на товарные позиции.
Незаконное использование торговых марок
-
Жалоба на официальном бланке компании с печатью и подписью уполномоченного лица (с описанием сути нарушения и контактными данными).
-
Сканированная копия оригинала Свидетельство о регистрации прав на ТМ с перечнем классификаций, в которых он используется.
-
Документы, подтверждающие полномочия направлять данную претензию от имени правообладателя (доверенность или лиц. договор).
-
Перечень ссылок на страницы с нарушениями.
Нарушение патентных прав
-
Жалоба на официальном бланке компании с печатью и подписью уполномоченного лица (с описанием сути нарушения и контактными данными).
-
Сканированная копия патента на полезную модель / изобретение / промышленный образец.
-
Документы, подтверждающие полномочия направлять данную претензию от имени правообладателя.
-
Перечень ссылок на страницы с нарушениями.
Незаконное использование изображений и логотипов
-
Ссылки на товарные позиции с нарушениями.
-
Оригиналы фотографий (изображений) с наличием EXIF данных. Что такое EXIF данные можно прочитать в Википедии.
-
Если изображения обрабатывались и у вас нет оригиналов, предоставьте не обработанные фотографии в более высоком разрешении. Так мы поймем, что они принадлежат вам.